Ну, что сказать об этой мастерской… В общем неплохая, но не все идеально, конечно. Обращались к ним около полугода назад с принтером, перестал захватывать бумагу. Принтер наш, домашний, нужен постоянно. Сын учится в универе, жена там же работает, несколько предметов преподает. Сами понимаете, каждый день и ей, и ему надо что-то распечатывать, то рефераты, то курсовые, то контрольные, то задания студентам подготовить да проекты там всякие. В общем, в нашей семье принтер – вещь чуть ли не первой необходимости, поэтому и купили Epson несколько лет назад, чтобы ни в какие копировальные салоны с флешками не бегать. Работал наш принтер безотказно, но в конечном итоге случилась с ним неисправность и встал вопрос о поиске хорошего мастера. Хотели вызвать специалистов из того магазина, где покупали, но потом жена вспомнила, что магазина этого уже нет, сперва переехал на новый адрес, а потом и вовсе закрылся. Сын предложил позвонить в мастерскую Полифорт, что на улице Пушкина, говорит, одногруппник свой принтер туда носил, сделали. Ну и мы решили туда обратиться, по телефону описали проблему.
Мастер приехал на 2 часа позже, чем обещал, объяснил непогодой и пробками. Отремонтировал довольно быстро, стоимость назвал умеренную, нас устроило. Но через несколько дней принтер снова отказался работать. К счастью, была гарантия и мы вызвали мастера снова, приехал другой в этот раз. Каково же было наше удивление, когда он заявил, что бесплатный ремонт нам не положен, потому что, видите ли, в этот раз принтер сломался по другой причине, хотя на самом деле причина была все та же. Ну, в конце концов разобрались. Оказалось, перепутали нашу квитанцию с чужой, инициалы оказались одинаковыми. В этот раз на дому чинить не стали, забрали с собой, через два дня привезли принтер домой. Пока вот работает уже полгода как, жена с сыном не жалуются. Минус нашего обращения в Полифорт был в том, перепутали квитанцию, заставив нас понервничать, ну и ремонтировали во второй раз два дня, можно было и побыстрее. Пришлось сыну в копировальный салон бегать, а жена на соседнюю кафедру ходила, которая в другом корпусе. Но в целом не так уж плохо, персонал вежливый, ошибки свои признают и исправляют. Пожалуй, поставлю 4 за сервис.